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Come posso registrarmi nell’online shop?

Dalla Home Page seleziona "REGISTRATI". Poi scegli “Cliente” e inserisci un codice Sponsor se ne sei in possesso, altrimenti seleziona “non ho un codice sponsor”.

Posso fare ordini telefonici?

Sì, accettiamo anche ordini fatti tramite contatto telefonico al numero 045-990.848 dalle 09.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì.

Come devo fare per esercitare il mio diritto di recesso?

Consulta questa pagina e troverai tutte le informazioni necessarie.

Cosa posso fare se ho dimenticato la mia password?

Nel caso in cui avessi dimenticato la password per il tuo account, al momento del login clicca su “HAI DIMENTICATO LA PASSWORD?”: ti verranno successivamente chiesti dei dati e in seguito ti invieremo una mail con la quale potrai confermare la nuova password. In alternativa spedisci una mail a: assistenza@life-beauty.eu segnalando il tuo nominativo.

Mi spiegate le vostre modalità di conclusione, archiviazione e accesso ai miei ordini?

Quando concludi un ordine ricevi una mail che riepiloga gli articoli ordinati e il tipo di pagamento scelto. Nell'area ORDINI alla quale puoi accedere con le tue credenziali potrai seguire l'iter del tuo ordine e visualizzare gli ordini precedenti.

È prevista una spesa minima per fare ordini?

No, non abbiamo previsto una spesa minima per ordine.

Non ho ricevuto la mia conferma d'ordine.

Eventualmente dovrai attendere qualche minuto. Ti preghiamo di controllare anche nella cartella Spam. Importante è prestare attenzione ad inserire correttamente il tuo indirizzo e-mail. Se non hai ricevuto la conferma d’ordine contatta il nostro servizio clienti online: 045-990.848 oppure invia una mail a: assistenza@life-beauty.eu 

Posso modificare o stornare un ordine?

Se l'ordine non è ancora stato spedito puoi chiederne la modifica o lo storno chiamando il n. 045-990.848. Nel caso in cui desiderassi ordinare altri articoli, ti preghiamo di fare un nuovo ordine.

Dove e come posso richiedere informazioni relative allo stato del mio ordine?

Inviando una mail a: ordini@life-beauty.eu

Come posso vedere se un articolo è disponibile?

Normalmente tutti i prodotti visualizzati nel nostro online shop sono disponibili.

L’articolo viene prenotato per me nel momento in cui lo metto nel carrello?

No, l’articolo ti verrà assegnato solo a conclusione della procedura dell’ordine.

Costi di consegna?

  • Corriere: € 6,71
  • Diritto di contrassegno: €3,66 (non viene applicato per pagamenti con carta, paypal e bonifico bancario).